近年網絡發展迅速,配合內地基建的發展使生活越來越方便,在網絡購買機票、高鐵票及城軌票等,內地人更可在入口處自助取票,不用再到櫃檯購票或取票,十分便利。但此方便之舉暫時只限持內地身分證的中國居民,港澳居民在網上購買車票後仍需到櫃檯排隊取票,只因港澳居民所持的回鄉證是通行證而非身份證明文件。

澳區全國人大代表劉藝良為使港澳居民能更便利地取得網上購票,不斷地與有關部門協商。劉藝良指有望能於春節期間使港澳能自助取票,他亦會一直不斷跟進,直至有關服務正常化。